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제목 교환 및 반품 안내
작성자 미츠 (ip:)

    1. 공통사항 반품/교환


    - 모든 교환 및 반품 접수는 Q&A 게시판에 글을 남겨주시고 

       답변을 받으신 후 안내에 따라 상품을 보내셔야 합니다.


    - 주문하신 모든 상품의 배송 완료일로부터

       7일 이내 반품처로 도착한 상품만 가능합니다.


    - 부분 배송으로 받아보신 경우 한 번에 보내주셔야 하며 

       그렇지 않을 경우 추가 배송비가 부과됩니다.


    - 타택배업체를 통해 반송될 경우 추가 요금은 고객님 부담이니 

       참고 부탁드립니다.


     - 반품 입고 후 2~3 영업일 이내 최초 결제해 주신 방법에 

        따라 환불이 진행됩니다.


    cj대한통운 택배 고객센터(1588-1255)에서 착불로 

       직접 반품 접수 해주셔야 합니다.


    - 반품 주소 : 대구 중구 동성로 2길 17, 1층 MEETS




    2. 구매자 사유 반품/교환 



    - 단순 변심 등 색상, 사이즈 교환으로 인한

       반품 및 교환 배송비는 고객님 부담입니다.


    - 반품 : 6.000원 

       (반품 상품을 제외한 구매금액이 10만원 이상일 경우 3,000원)


    - 교환 : 6,000원 




     3. 판매자 사유 반품/교환 



     - 불량, 오배송일 경우 교환 배송비는 미츠가 부담합니다. 

     (교환이 아닌 환불을 원할 시 왕복 배송비는 고객 부담)


    - 불량에 해당되지 않는 경우



    (1) 배송 시 발생된 상품의 구김


    (2) 미흡한 마감 처리 부분 (실밥, 본드 자국, 초크 자국, 잡사 등)


    (3) 원단 특유의 냄새


    (4) 사이즈 측정 방법에 따른 표기된 사이즈와의 1~3cm 오차


    (5) 패턴의 위치와 디테일이 차이가 나는 경우


    (6) 모니터 해상도의 차이 및 계신 곳의 조명에 따른 색상 차이


    (7) 모델과 체형 차이에 따른 착용감이나 실루엣의 차이




    4. 반품/교환이 불가한 경우



    - 반품 기간이 지난 경우


    - 세일이나 품절 상품인 경우


    - 라벨이나 택이 떨어진 경우


    - 화이트, 아이보리 같은 밝은 계열 색상의 경우


    - 데님 소재 특성상 물 빠짐과 이염 증상이 있는 경우


    - 세탁 및 착용 흔적, 오염, 섬유탈취제, 향수 등의 

       냄새가 베여있을 경우


    - 레깅스, 니트, 밴딩, 얇은 원단의 티 등 한번의 착용으로도 

       늘어짐이 생기는 경우


    - 모자, 양말, 가방 등 기타 악세사리 제품의 경우


    - 시간 경과로 재판매가 불가능할 정도의 상품 가치가 현저히 

       감소한 경우


    - 세트 상품 중 일부 상품만 보내신 경우


    - 의도적인 상품 훼손으로인해 상품의 가치가 떨어진 경우


    - 상품보호 부속품 (신발박스, 신발속보호 부속품 등) 및 

       옷걸이 등 미동봉한 경우







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